Confidentialité

Responsable du traitement

Pour les demandes adressées à Nymphea, le responsable du traitement est l’éditeur identifié dans les mentions légales : Alexis Le Deunf. Son statut et son adresse professionnelle restent à compléter.

Pour toute question ou pour exercer vos droits : contact@nymphea.dev.

Données recueillies

• Contact : prénom, nom, e-mail et description du projet, obligatoires pour envoyer la demande ; téléphone facultatif.
• Devis : prénom, nom et e-mail obligatoires ; téléphone et précisions facultatifs ; type de projet, nombre de pages, options, délai souhaité et estimation associée.
• Rendez-vous : prénom, nom, e-mail et créneau choisi obligatoires ; téléphone et message facultatifs.
• Fonctionnement et sécurité : page ou origine de la demande, temps de remplissage, champ de détection des robots et adresse IP traitée par les serveurs pour acheminer et limiter les requêtes.

Sans les informations obligatoires, le formulaire concerné ne peut pas être traité. Évitez d’inscrire des données sensibles ou des informations inutiles à la demande dans les champs libres.

Finalités et bases légales

• Préparer un projet, établir un devis et organiser un rendez-vous à votre demande : mesures précontractuelles (article 6, paragraphe 1, b du RGPD).
• Répondre à une question générale : intérêt légitime de l’éditeur à traiter les messages reçus (article 6, paragraphe 1, f).
• Sécuriser le service et prévenir les envois abusifs : intérêt légitime à protéger les formulaires et les serveurs (article 6, paragraphe 1, f).
• Exécuter une prestation acceptée : exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, b). Les documents soumis à conservation légale relèvent des obligations légales applicables (article 6, paragraphe 1, c).

L’envoi d’un formulaire ne vous inscrit pas à une newsletter. Les coordonnées ne sont pas utilisées pour de la publicité.

Destinataires et transferts

L’éditeur reçoit les demandes. Des prestataires techniques interviennent dans leur traitement : OVH pour l’hébergement et Resend pour l’acheminement des e-mails. Les demandes de devis et les rendez-vous sont aussi enregistrés dans l’outil interne de gestion des demandes ; le formulaire de contact transmet le message par e-mail. Les données ne sont pas revendues.

Resend indique que ses traitements principaux ont lieu aux États-Unis et prévoit des clauses contractuelles types pour les transferts hors Espace économique européen. Consultez son accord de traitement des données.

Prestataire de messagerie de réception, localisation de l’outil de gestion, autres sous-traitants et garanties effectivement applicables aux transferts, avec modalités d’obtention d’une copie : [À COMPLÉTER PAR L'ÉDITEUR].

Durées de conservation

Les durées doivent couvrir le temps nécessaire à la demande, puis les obligations légales ou la défense des droits lorsqu’elles s’appliquent. Les durées effectives et les règles de suppression restent à renseigner :

• Demandes de contact et échanges par e-mail sans suite : [À COMPLÉTER PAR L'ÉDITEUR]
• Demandes de devis et rendez-vous dans l’outil de gestion et les e-mails : [À COMPLÉTER PAR L'ÉDITEUR]
• Dossiers clients, contrats et pièces comptables, avec archivage légal : [À COMPLÉTER PAR L'ÉDITEUR]
• Données techniques de sécurité et journaux : [À COMPLÉTER PAR L'ÉDITEUR]
• Données de mesure d’audience : [À COMPLÉTER PAR L'ÉDITEUR]

Cookies et mesure d’audience

Aucun cookie publicitaire ou de pistage entre sites n’est utilisé. Le site intègre une mesure d’audience Umami, sans dépôt de cookie par son script.

Cette mesure sert à comprendre la fréquentation du site : pages vues, provenance des visites, informations sur le navigateur et l’appareil, ainsi que certains clics et événements d’envoi. Le code du site n’envoie pas le contenu des champs des formulaires à Umami.

Base légale retenue pour cette mesure et vérification des conditions d’exemption de consentement : [À COMPLÉTER PAR L'ÉDITEUR]. L’absence de cookie ne suffit pas, à elle seule, à établir cette exemption. Vous pouvez contacter l’éditeur pour toute question ou opposition relative à la mesure d’audience.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement, dans les conditions du RGPD. Vous disposez d’un droit d’opposition pour les traitements fondés sur l’intérêt légitime et, lorsque ses conditions sont réunies, d’un droit à la portabilité pour les traitements automatisés fondés sur le contrat.

Si un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà effectués. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Écrivez à contact@nymphea.dev en précisant votre demande. Une réponse vous est apportée en principe sous un mois ; une prolongation motivée de deux mois est possible pour une demande complexe ou de nombreuses demandes. Un justificatif d’identité ne peut être demandé qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.